Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:

Silmorven
20036 S GREAT OAKS CIR
CLINTON TWP, MI 48036
USA

E-Mail: careglobal@silmorven.com
Telefon: +1 (248) 277-5891

Verantwortliche Kontaktperson: JACQUELINE STATON

2. Allgemeine Hinweise

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich im Einklang mit den geltenden Datenschutzgesetzen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), soweit diese anwendbar ist, sowie weiteren einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen.

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir erheben, wie wir diese verwenden und welche Rechte Ihnen zustehen.

3. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung unserer Website, zur Bearbeitung Ihrer Bestellungen, zur Kommunikation mit Ihnen oder zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.

Je nach Nutzung unserer Website können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

Vor- und Nachname
Rechnungs- und Lieferadresse
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Bestellinformationen
Zahlungsinformationen (je nach verwendetem Zahlungsdienstleister)
Kommunikationsinhalte
IP-Adresse
Geräte- und Browserinformationen
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
Nutzungsdaten der Website

4. Zwecke der Datenverarbeitung

Ihre personenbezogenen Daten werden insbesondere zu folgenden Zwecken verarbeitet:

Bearbeitung und Abwicklung von Bestellungen
Lieferung der bestellten Waren
Zahlungsabwicklung
Kundenservice und Kommunikation
Bearbeitung von Rücksendungen, Widerrufen und Rückerstattungen
Betrugsprävention und Sicherheit
Verbesserung unserer Website und unserer Dienstleistungen
Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Nachweispflichten

5. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Soweit die DSGVO Anwendung findet, erfolgt die Verarbeitung personenbezogener Daten insbesondere auf Grundlage von:

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und zur Vertragserfüllung
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Grundlage berechtigter Interessen, beispielsweise zur IT-Sicherheit, Betrugsprävention oder Optimierung unseres Angebots
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, sofern Sie eine Einwilligung erteilt haben

Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

6. Bestellungen und Zahlungsabwicklung

Zur Durchführung Ihrer Bestellung werden die hierfür erforderlichen personenbezogenen Daten verarbeitet.

Für die Zahlungsabwicklung können Zahlungsdienstleister eingesetzt werden. Diese verarbeiten personenbezogene Daten eigenverantwortlich entsprechend ihren jeweiligen Datenschutzbestimmungen. Es werden ausschließlich diejenigen Daten übermittelt, die für die jeweilige Zahlungsabwicklung erforderlich sind.

7. Versand und Lieferung

Zur Zustellung Ihrer Bestellung können die erforderlichen personenbezogenen Daten an Versanddienstleister übermittelt werden.

Hierzu gehören insbesondere:

Name
Lieferanschrift
Kontaktdaten, soweit für die Zustellung erforderlich
Sendungsinformationen

Es werden nur diejenigen Daten übermittelt, die für die Lieferung notwendig sind.

8. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail oder auf anderem Kommunikationsweg kontaktieren, verwenden wir Ihre Angaben ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage sowie für eine gegebenenfalls notwendige weitere Kommunikation.

9. Kundenkonto

Sofern auf unserer Website die Möglichkeit besteht, ein Kundenkonto anzulegen, werden die hierfür erforderlichen personenbezogenen Daten verarbeitet, um Ihnen die entsprechenden Funktionen bereitzustellen.

Sie können die Löschung Ihres Kundenkontos jederzeit unter den gesetzlichen Voraussetzungen beantragen.

10. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website kann Cookies und vergleichbare Technologien verwenden.

Hierzu können insbesondere gehören:

technisch notwendige Cookies
funktionale Cookies
Analyse- oder Statistik-Cookies
Präferenz-Cookies

Soweit gesetzlich erforderlich, werden nicht zwingend notwendige Cookies erst nach Ihrer Einwilligung gesetzt.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über die entsprechenden Einstellungen Ihres Browsers oder – sofern vorhanden – über das Cookie-Banner ändern.

Das Deaktivieren bestimmter Cookies kann die Funktionalität der Website einschränken.

11. Server-Log-Dateien

Beim Besuch unserer Website können automatisch technische Informationen verarbeitet werden, darunter:

IP-Adresse
Browsertyp
Betriebssystem
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
aufgerufene Seiten
Referrer-URL

Diese Verarbeitung dient insbesondere der Gewährleistung der Systemsicherheit, der Fehleranalyse und der technischen Bereitstellung der Website.

12. Weitergabe personenbezogener Daten

Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich, soweit dies erforderlich oder gesetzlich zulässig ist.

Empfänger können insbesondere sein:

Versanddienstleister
Zahlungsdienstleister
IT-Dienstleister
Hosting-Anbieter
gesetzlich berechtigte Behörden

Eine darüber hinausgehende Weitergabe erfolgt nur mit Ihrer Einwilligung oder wenn eine gesetzliche Verpflichtung besteht.

13. Internationale Datenübermittlungen

Da sich unser Unternehmen außerhalb der Europäischen Union befindet oder Dienstleister außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums eingesetzt werden können, können personenbezogene Daten in Drittländer übermittelt werden.

Soweit gesetzlich erforderlich, erfolgen solche Datenübermittlungen nur unter Beachtung der geltenden Datenschutzvorschriften und unter Anwendung geeigneter Garantien zum Schutz personenbezogener Daten.

14. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Nach Wegfall des jeweiligen Zwecks oder Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungsfristen werden die Daten gelöscht oder entsprechend den gesetzlichen Vorgaben eingeschränkt verarbeitet.

15. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Veränderung oder unbefugter Offenlegung zu schützen.

Dennoch kann eine Datenübertragung über das Internet niemals vollständig gegen sämtliche Risiken abgesichert werden.

16. Rechte betroffener Personen

Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, stehen Ihnen insbesondere folgende Rechte zu:

Recht auf Auskunft
Recht auf Berichtigung
Recht auf Löschung
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Recht auf Datenübertragbarkeit
Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen
Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft
Recht auf Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde

17. Minderjährige

Unsere Website richtet sich nicht gezielt an Personen, die nach den anwendbaren gesetzlichen Vorschriften nicht selbst wirksam in die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten einwilligen können. Personenbezogene Daten von Minderjährigen werden nicht wissentlich ohne die erforderliche rechtliche Grundlage verarbeitet.

18. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Änderungen gesetzlicher Anforderungen, technischer Entwicklungen oder unserer Dienstleistungen anzupassen.

Für Ihren Besuch gilt jeweils die zum Zeitpunkt der Nutzung auf unserer Website veröffentlichte Fassung.

19. Kontakt zum Datenschutz

Bei Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte können Sie sich an uns wenden:

Silmorven

20036 S GREAT OAKS CIR
CLINTON TWP, MI 48036
USA

E-Mail: careglobal@silmorven.com

Telefon: +1 (248) 277-5891