Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Online-Shop silmorven.com ist:

JACQUELINE STATON
Einzelunternehmerin, handelnd unter Silmorven
20036 S GREAT OAKS CIR
CLINTON TWP, MI 48036
USA

E-Mail: careglobal@silmorven.com
Telefon: +1 (248) 277-5891

2. Allgemeine Hinweise

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nach den geltenden Datenschutzgesetzen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Diese Erklärung richtet sich insbesondere an Kundinnen und Kunden in Deutschland.

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir erheben, wie wir diese verwenden und welche Rechte Ihnen zustehen.

3. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung unserer Website, zur Bearbeitung Ihrer Bestellungen, zur Kommunikation mit Ihnen oder zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.

Je nach Nutzung unserer Website können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

Vor- und Nachname
Rechnungs- und Lieferadresse
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Bestellinformationen
Zahlungsinformationen (je nach verwendetem Zahlungsdienstleister)
Kommunikationsinhalte
IP-Adresse
Geräte- und Browserinformationen
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
Nutzungsdaten der Website

4. Zwecke der Datenverarbeitung

Ihre personenbezogenen Daten werden insbesondere zu folgenden Zwecken verarbeitet:

Bearbeitung und Abwicklung von Bestellungen
Lieferung der bestellten Waren
Zahlungsabwicklung
Kundenservice und Kommunikation
Bearbeitung von Rücksendungen, Widerrufen und Rückerstattungen
Betrugsprävention und Sicherheit
Verbesserung unserer Website und unserer Dienstleistungen
Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Nachweispflichten

5. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Soweit die DSGVO Anwendung findet, erfolgt die Verarbeitung personenbezogener Daten insbesondere auf Grundlage von:

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und zur Vertragserfüllung
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Grundlage berechtigter Interessen, beispielsweise zur IT-Sicherheit, Betrugsprävention oder Optimierung unseres Angebots
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, sofern Sie eine Einwilligung erteilt haben

Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

6. Bestellungen und Zahlungsabwicklung

Zur Durchführung Ihrer Bestellung werden die hierfür erforderlichen personenbezogenen Daten verarbeitet.

Für die Zahlungsabwicklung können Zahlungsdienstleister eingesetzt werden. Diese verarbeiten personenbezogene Daten eigenverantwortlich entsprechend ihren jeweiligen Datenschutzbestimmungen. Es werden ausschließlich diejenigen Daten übermittelt, die für die jeweilige Zahlungsabwicklung erforderlich sind.

Shopify als Shop-Plattform

Unser Online-Shop wird über Shopify betrieben. Shopify verarbeitet insbesondere Kontakt-, Bestell-, Zahlungs-, Geräte- und Nutzungsdaten, soweit dies für den Betrieb des Shops, die Bestellabwicklung und die Sicherheit erforderlich ist. Soweit Shopify in unserem Auftrag handelt, erfolgt die Verarbeitung nach unseren Weisungen. Für bestimmte eigene Dienste verarbeitet Shopify Daten in eigener Verantwortung. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Shopify für Verbraucher.

7. Versand und Lieferung

Zur Zustellung Ihrer Bestellung können die erforderlichen personenbezogenen Daten an Versanddienstleister übermittelt werden.

Hierzu gehören insbesondere:

Name
Lieferanschrift
Kontaktdaten, soweit für die Zustellung erforderlich
Sendungsinformationen

Es werden nur diejenigen Daten übermittelt, die für die Lieferung notwendig sind.

8. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail oder auf anderem Kommunikationsweg kontaktieren, verwenden wir Ihre Angaben ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage sowie für eine gegebenenfalls notwendige weitere Kommunikation.

9. Kundenkonto

Sofern auf unserer Website die Möglichkeit besteht, ein Kundenkonto anzulegen, werden die hierfür erforderlichen personenbezogenen Daten verarbeitet, um Ihnen die entsprechenden Funktionen bereitzustellen.

Sie können die Löschung Ihres Kundenkontos jederzeit unter den gesetzlichen Voraussetzungen beantragen.

Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen Wohnideen, Angebote und Neuigkeiten zu unseren Kollektionen zu senden. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können sich jederzeit über den Abmeldelink im Newsletter oder per E-Mail an careglobal@silmorven.com abmelden. Der Widerruf wirkt für die Zukunft.

10. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website kann Cookies und vergleichbare Technologien verwenden.

Hierzu können insbesondere gehören:

technisch notwendige Cookies
funktionale Cookies
Analyse- oder Statistik-Cookies
Präferenz-Cookies
Marketing- und Werbe-Cookies, sofern eingesetzt und von Ihnen erlaubt

Soweit gesetzlich erforderlich, werden nicht zwingend notwendige Cookies erst nach Ihrer Einwilligung gesetzt.

Ihre Einwilligung können Sie über die angebotenen Cookie-Einstellungen ändern oder widerrufen. Weitere Hinweise enthält unsere Seite Cookies und Datenschutzeinstellungen. Zusätzlich können Sie gespeicherte Cookies in Ihrem Browser verwalten. Das Löschen von Cookies allein ersetzt keinen Widerruf einer bereits erteilten Einwilligung gegenüber uns.

Das Deaktivieren bestimmter Cookies kann die Funktionalität der Website einschränken.

Für das Speichern von Informationen auf Ihrem Endgerät oder den Zugriff darauf gilt § 25 TDDDG: Nicht unbedingt erforderliche Technologien setzen Ihre Einwilligung voraus. Unbedingt erforderliche Technologien können nach § 25 Abs. 2 TDDDG ohne Einwilligung eingesetzt werden. Die anschließende Verarbeitung personenbezogener Daten richtet sich nach den genannten Rechtsgrundlagen der DSGVO.

11. Server-Log-Dateien

Beim Besuch unserer Website können automatisch technische Informationen verarbeitet werden, darunter:

IP-Adresse
Browsertyp
Betriebssystem
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
aufgerufene Seiten
Referrer-URL

Diese Verarbeitung dient insbesondere der Gewährleistung der Systemsicherheit, der Fehleranalyse und der technischen Bereitstellung der Website.

12. Weitergabe personenbezogener Daten

Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich, soweit dies erforderlich oder gesetzlich zulässig ist.

Empfänger können insbesondere sein:

Versanddienstleister
Zahlungsdienstleister
IT-Dienstleister
Hosting-Anbieter
gesetzlich berechtigte Behörden

Eine darüber hinausgehende Weitergabe erfolgt nur mit Ihrer Einwilligung oder wenn eine gesetzliche Verpflichtung besteht.

13. Internationale Datenübermittlungen

Die Betreiberin von Silmorven hat ihren Sitz in den USA. Auch bei der Nutzung von Shopify oder weiterer Dienstleister können personenbezogene Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden.

Übermittlungen erfolgen nach den Vorgaben der Art. 44 ff. DSGVO. Je nach Empfänger und Übermittlung kommen ein anwendbarer Angemessenheitsbeschluss oder geeignete Garantien wie EU-Standardvertragsklauseln in Betracht. Informationen zu den für die jeweilige Übermittlung geltenden Garantien und eine Kopie erhalten Sie auf Anfrage unter careglobal@silmorven.com.

14. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Nach Wegfall des jeweiligen Zwecks oder Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungsfristen werden die Daten gelöscht oder entsprechend den gesetzlichen Vorgaben eingeschränkt verarbeitet.

15. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Veränderung oder unbefugter Offenlegung zu schützen.

Dennoch kann eine Datenübertragung über das Internet niemals vollständig gegen sämtliche Risiken abgesichert werden.

16. Rechte betroffener Personen

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten, deren Herkunft, die Zwecke der Verarbeitung, die Empfänger und die Speicherdauer verlangen. Sie haben außerdem das Recht auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten können einer sofortigen Löschung entgegenstehen.

Widerspruch: Erfolgt eine Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen, können Sie aus Gründen Ihrer besonderen Situation widersprechen. Gegen die Verarbeitung für Direktwerbung können Sie jederzeit Widerspruch einlegen.

Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Soweit automatisierte Entscheidungen einschließlich Profiling rechtliche oder ähnlich erhebliche Wirkungen haben, gelten die Schutzrechte nach Art. 22 DSGVO.

Sie können sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthalts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des vermuteten Verstoßes.

Für die Ausübung Ihrer Rechte schreiben Sie uns an careglobal@silmorven.com. Falls erforderlich, bitten wir um die zur Identitätsprüfung notwendigen Angaben. Wir beantworten Anfragen grundsätzlich innerhalb eines Monats. Ist eine gesetzlich zulässige Verlängerung notwendig, informieren wir Sie innerhalb dieses Monats über die Gründe.

17. Minderjährige

Unsere Website richtet sich nicht gezielt an Personen, die nach den anwendbaren gesetzlichen Vorschriften nicht selbst wirksam in die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten einwilligen können. Personenbezogene Daten von Minderjährigen werden nicht wissentlich ohne die erforderliche rechtliche Grundlage verarbeitet.

18. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Änderungen gesetzlicher Anforderungen, technischer Entwicklungen oder unserer Dienstleistungen anzupassen.

Für Ihren Besuch gilt jeweils die zum Zeitpunkt der Nutzung auf unserer Website veröffentlichte Fassung.

19. Kontakt zum Datenschutz

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: